こんにちは、辰身です。
エステックblogへお越し下さいまして、ありがとうございます!
昨年あたりから、下記ようなご相談やお問い合わせを多く頂きます。
「このヤフオクの商品どう思いますか?」
「このヤフオクに出品している商品や業者は信頼できますか?」
「〇〇県にある中古リフト屋さんは、どうなんですか?」
「〇〇県からの問合せですが、一番近くていい業者紹介してください。」
・・・などなど。
これから、私の見解を述べます。
お客様にはそれぞれご予算があり、その中で出来る限りの要望を詰め込み、安く買いたいというのは当たり前。
細かい事は気にしないから、
「とりあえず安く買えるなら、どこの業者だっていいし、気にしない!!」
と思われる方もいらっしゃいます。 人それぞれですのでOKです。
安ければどこの業者だっていい!! 絶対価格重視!!
とお考えの方はこれ以上先に進まないでください。
これからお伝えするのは、あくまでも私の経験からくる個人的な意見です。
まず下記の2項目をクリアしている事が絶対条件です!!
1 機械工具メーカーの下請けサービス店をしている事。
2 社団法人日本自動車機械工具協会が定めておりますリフト点検資格者認定、
車検機器点検資格者認定の試験に合格した作業者が整備・設置作業をしている事。
注意点として、機械工具メーカーの下請けサービスをしていたが、
現在は全くメーカーからの依頼が来ていない業者もいます。
(※加盟しているだけの状態)
以前勤務していた社員に技術があったからサービス店をしていたが、
その社員が辞めた為に、メーカーからの依頼が全く来なくなったか、
メーカーとの間になんらかのトラブルがあったかです。
これは見抜くのは難しいかと思いますが、工場見学されるのが一番良いかもしれません。
一番タチが悪いのは、安くもなく、整備内容もテキトウだが、ちゃんとしている感を出している業者です。
ホームページや営業トークは、それっぽいのでこれも見抜くのは難しいです。
実際につい先日現場で起きた出来事をご紹介します。
弊社の顧客様があるリフトを探されていました。
弊社に在庫がなかった為に、とある他社さんから購入し設置まで依頼されたようです。
購入したリフトは、しっかり整備されてあるとの話。
2ヶ月程度使った後に、レイアウト変更で工場内移設の依頼を弊社が請けました。
設置されたリフトのレベルも悪かったのですが、その以上の事件がおきました。
・・・抜いたオイルがヤバいです(・_・)
・・・白濁オイルがジョロジョロ(・_・;)
嘘でしょ?って思う程、水が混じったオイル。
もちろん、お客様が混ぜる訳もなく、洗車に使った訳でもなく、屋内設置です。
いまだにこの販売業者は、なぜこんなに水が混じったのか分かってないはずです。
(エンジンオイルに水が混じっているようなもので、放っておくと非常にマズイ。)
シリンダーの中に錆が出ますから、パッキンの痛みも早く、シリンダーロッド、
最悪はシリンダーケースがダメになり、シリンダーASSY交換の運命となります。
我々はすぐに、なぜこうなったのか察しがつきました。
これくらいの知識と技術しかない業者が、
一番タチの悪いちゃんとしている感を出しているそれっぽい会社なのです。
お気を付けください。
ご相談やお問い合わせに対しまして、私の個人的な見解を述べました。
私自身も良い業者さんだなっと思う会社は数少ないですがあります。
参考にして頂ければ幸いです。